Sedi Operative

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Email: eurexa@eurexaconsulting.com

 

Policy

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Consulenza per la progettazione e verifica dei Sistemi di Gestione della Qualità  

ISO 9001/2015

Aiutiamo la tua azienda a garantire qualità, efficienza e conformità, con un approccio pratico e orientato al miglioramento continuo.

La certificazione ISO 9001/2015 non è un semplice adempimento: è un vero e proprio sistema di gestione che permette all’azienda di lavorare meglio, ridurre errori, aumentare la soddisfazione dei clienti e migliorare la propria credibilità sul mercato.

Molte PMI, però, vivono la ISO 9001 come un insieme di carte, procedure e scadenze. Il nostro lavoro è trasformarla in uno strumento di valore, che funziona davvero e che sostiene la crescita dell’impresa. Inoltre la certificazione agevola e a volte si rende necessaria e obbligatoria, nei rapporti con gli Istituti Finanziari, nei bandi pubblici, nei rapporti con fornitori e nella richiesta di fondi finanziari emessi da Enti Pubblici.

 

Cosa facciamo: la nostra consulenza ISO 9001/2015

 

1. Analisi iniziale del sistema qualità

Valutiamo lo stato attuale del tuo sistema di gestione, identificando:

  • punti di forza
  • aree critiche
  • rischi operativi
  • non conformità potenziali
  • opportunità di miglioramento

È una fotografia chiara e oggettiva della situazione.

 

2. Verifica della conformità alla norma ISO 9001

Confrontiamo il sistema aziendale con i requisiti della norma, verificando:

  • processi
  • procedure
  • registrazioni
  • responsabilità
  • indicatori
  • gestione dei rischi
  • controllo dei fornitori
  • gestione delle non conformità

L’obiettivo è garantire piena conformità e preparare l’azienda all’audit.

 

3. Audit interno (o pre-audit)

Simuliamo l’audit dell’ente certificatore, con un approccio costruttivo e non punitivo.

Durante l’audit:

  • intervistiamo il personale
  • verifichiamo i processi sul campo
  • controlliamo la documentazione
  • identifichiamo eventuali scostamenti

Alla fine consegniamo un report chiaro e utilizzabile, con priorità e azioni consigliate.

 

4. Supporto nella gestione delle non conformità

Aiutiamo l’azienda a:

  • individuare le cause
  • definire azioni correttive efficaci
  • implementare miglioramenti reali
  • monitorare i risultati

L’obiettivo non è “chiudere una non conformità”, ma migliorare il processo.

 

5. Miglioramento continuo e KPI (Key Performance Indicators)

La ISO 9001 richiede che l’azienda misuri e migliori le proprie performance.

Ti supportiamo nella definizione di:

  • indicatori di qualità
  • obiettivi misurabili
  • dashboard di controllo (anche tramite Business Intelligence)
  • riesami periodici

Il sistema qualità diventa uno strumento di gestione, non un obbligo.

 

6. Integrazione con CRM, ERP e BI

Aiutiamo l’azienda a integrare il sistema qualità con:

  • CRM → gestione clienti, reclami, soddisfazione
  • ERP → processi, tracciabilità, produzione
  • Business Intelligence → indicatori, analisi, decisioni

Un sistema qualità digitale è più solido, più veloce e più credibile.

 

A chi è rivolto il servizio

 

  • PMI che vogliono ottenere la certificazione ISO 9001
  • Aziende già certificate che vogliono migliorare il sistema
  • Imprese che devono prepararsi all’audit di sorveglianza
  • Organizzazioni che vogliono integrare qualità e digitalizzazione
  • Aziende che vogliono ridurre errori, inefficienze e rischi operativi

 

Perché scegliere Eurexa Consulting

 

Approccio pratico, non burocratico

La qualità deve funzionare, non appesantire.

✔ Esperienza nelle PMI

Conosciamo le dinamiche delle imprese familiari e dei processi reali.

✔ Integrazione con sistemi informativi

Uniamo qualità, tecnologia e controllo di gestione.

✔ Comunicazione chiara e diretta

Niente tecnicismi inutili: solo ciò che serve davvero.

✔ Supporto continuo

Non ti lasciamo solo dopo l’audit: ti accompagniamo nel tempo.

 

Cosa riceve l’azienda

 

  • Report di analisi iniziale
  • Check-up completo del sistema qualità
  • Audit interno con evidenze e raccomandazioni
  • Piano di miglioramento personalizzato
  • Supporto nella gestione delle non conformità
  • KPI e dashboard di monitoraggio
  • Assistenza fino all’audit dell’ente certificatore

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